★托運行李規定請參照
星宇航空官方網站行李托運限制說明。
★
星宇航空哩程累計辦法。
★
立即上網申請香港簽證 (限台灣護照適用)
1、為保障旅客權益,請務必提供停留地的聯絡電話,以利旅客出發後航空公司訂位人員在必要時連絡之用。
2、旅客於購票付款開票前皆須先確認:
A、目的地之有效簽證均已辦妥且效期內。
B、若是轉機行程,轉機國是否需要申辦過境簽證(視旅客所持國籍護照而定),並請自行預先辦妥有效簽證。
C、請確認護照效期,須以出國日為基準至少六個月以上(實際效期仍須視入境國家規定為主)。
D、旅客若為役男請確認護照上條碼有效期限。
E、所訂妥之記錄旅遊日期、航班與行程是否均正確。
F、所訂妥記錄上之旅客英文姓名性別是否與護照無誤。
3、旅客在出國旅遊前皆須再次確認:
A、目的地之有效簽證均已辦妥且效期內。
B、若是轉機行程,轉機國是否需要申辦過境簽證(視旅客所持國籍護照而定),並請自行預先辦妥有效簽證。
C、請確認護照效期,須以出國日為基準至少六個月以上(實際效期仍須視入境國家規定為主)。
4、若訂購機票是可更改日期者,如已訂妥機位,而未如期搭乘時,請旅客務必於原搭機日期前向航空公司或旅行社更改機位,以免造成NO SHOW【指已訂位而未事先通知航空公司或旅行社取消機位且未如期搭乘者】而產生罰款、機票不能使用及退票。
※部分航空公司或入境國家所規定開立機票時須提供旅客相關資料,Ex.入境美國須提供旅客出生年月日、搭乘中國籍航空須提供台胞證證號等所須開票資料;付款後若因資料提供不齊全而無法於開票期限前進行開票作業,玉山票務恕不負其相關責任
※請在週一至週五上午9點至下午5點之間完成作業(國定假日除外),若未依此時間作業,有可能無法順利完成改票,敬請旅客務必配合。